Cambio de Isapre: cómo cambiarte y qué debes considerar
Cambiarte de Isapre puede darte más cobertura por el mismo 7%, o la misma cobertura pagando menos. Pero no siempre conviene: depende de tu edad, tus cargas, tu salud y lo que realmente usas de tu plan.
¿Puedo cambiarme de Isapre? Resumen según tu situación
| Tu situación | ¿Puedes cambiarte? |
|---|---|
| Llevas 1 año o más desde que firmaste tu contrato | Sí, a otra Isapre o a Fonasa (online) |
| Llevas menos de 1 año | Solo en casos puntuales, como cesantía (con finiquito) |
| Tienes preexistencias | Puedes postular, pero pueden restringirte o rechazarte |
| Estás embarazada | Sí, el embarazo no te impide cambiarte |
| Estás con licencia médica | No, hasta que termine tu licencia |
Si estás embarazada, revisa nuestra guía ¿Puedo contratar Isapre estando embarazada?
¿Cómo cambiarse de Isapre? Pasos y requisitos
Primero eliges tu nuevo plan y pasas la evaluación de la nueva Isapre:
Evaluación financiera
Se revisan tus antecedentes laborales, previsionales y de renta.
Evaluación médica
Se revisa tu Declaración de Salud y los antecedentes informados.
Firma del contrato
Si tu incorporación es aceptada, firmas el contrato de salud (FUN).
Desafiliación
Gestiona tu desafiliación en la sucursal virtual de tu Isapre.
¿Quieres saber cómo comparamos los planes? Revisa cómo funciona nuestro proceso.
¿Y si quiero cambiarme de Isapre a Fonasa?
Es más simple, porque Fonasa no pide Declaración de Salud:
Gestiona tu desafiliación en la sucursal virtual de tu Isapre y descarga la carta.
Inscríbete en Fonasa con esa carta.
Avisa a tu empleador que tu 7% ahora va a Fonasa.
No quedas sin cobertura entre un sistema y otro. Antes de decidir, revisa las diferencias en Fonasa o Isapre.
¿Dónde saco el certificado o carta de desafiliación de mi Isapre?
En el sitio o la sucursal virtual de cada Isapre:
En Esencial, Cruz Blanca y Nueva Masvida, el enlace te lleva a su sucursal virtual, donde pides la carta.
¿Quieres cambiarte de Isapre sin hacer el trámite solo?
Comparamos alternativas según tu situación y gestionamos el cambio por ti.
¿Cuándo conviene cambiarse de Isapre?
Estas son las situaciones en que más vale la pena volver a comparar:
Mi Isapre subió de precio, ¿me conviene cambiarme?
Puede ser un buen momento. Revisa en nuestro Ranking de Isapres cuáles subieron más, pero no busques solo pagar menos: compara precio, cobertura y clínicas. Si tu prioridad es el precio, revisa los planes de Isapre baratos.
¿Me conviene cambiar de Isapre si quiero atenderme en otra clínica?
Puede convenirte, porque la cobertura cambia mucho según el plan y la clínica. Compara cómo te cubre cada plan en nuestras guías de Clínicas de Chile.
Cambió mi situación familiar, ¿debería revisar mi plan de Isapre?
Sí. Un cambio en tu grupo familiar cambia el precio y la cobertura que necesitas:
Quieres tener un hijo: compara planes de Isapre con maternidad.
Ya no necesitas maternidad: revisa opciones más económicas en nuestra guía de planes sin maternidad.
Tu pareja quedó sin trabajo: si la incorporas como carga, revisa los planes de Isapre con cargas.
Nació tu hijo o hija: revisa cuánto cuesta un hijo menor de 2 años en Isapre.
Tu hijo cumplirá 2 años: desde el mes siguiente se cobra su plan, además del GES. Buen momento para revisar el precio.
Tu pareja y tú trabajan: uno puede aportar sobre su 7% para completar el plan del otro en un plan compensado.
Me cambié de ciudad, ¿debería cambiar mi plan de Isapre?
Sí, si las clínicas de tu plan no están donde vives ahora. Y si te cambiaste de región, tu Isapre está obligada a ofrecerte un nuevo plan.
¿No sabes cuál de estas situaciones aplica a tu caso?
Cuéntanos tu situación y te ayudamos a encontrar el plan que mejor se ajusta.
¿Cambiar de plan o cambiarme de Isapre? Cuándo conviene cada opción
Mejorar tu cobertura no siempre significa cambiarte de Isapre. A veces la mejor alternativa está en tu misma Isapre.
Ojo: muchos ejecutivos reciben comisión solo cuando te cambias de Isapre, no cuando te recomiendan mantener o ajustar tu plan. Eso puede sesgar la recomendación.
"Se preocupan de verdad en orientar y buscar la mejor alternativa. No es sólo vender." — Pablo Carrasco, cliente de Tu Salud es Primero.
Cuándo conviene quedarte y solo cambiar de plan
Si tienes una preexistencia que otra Isapre podría rechazar o restringir, cambiar de plan en tu misma Isapre es lo más seguro: no haces una nueva Declaración de Salud.
Ojo: si pagas prima extraordinaria por la Ley Corta, al cambiar de plan se deja de cobrar, pero puedes perder otros ajustes. Calcúlalo antes.
Cuándo conviene comparar con otras Isapres
Si tu plan subió de precio sin mejorar la cobertura, o encontraste más beneficios por un valor similar en otra Isapre, vale la pena comparar el mercado completo.
En Tu Salud es Primero te decimos con honestidad cuál de las tres opciones te conviene: mantener tu plan, ajustarlo o cambiarte de Isapre.
¿Quieres saber qué opción te conviene realmente, sin sesgo hacia el cambio?
Analizamos tu caso, incluidas tus preexistencias, y te decimos qué te conviene.
Tengo más de 60 años y me subieron el plan, ¿qué puedo hacer?
Si tienes más de 60 años o una condición de salud que no te permite cambiarte (lo que la Superintendencia llama ser "cautivo"), puedes reclamar el alza de tu carta de adecuación.
Escríbele a tu Isapre antes del plazo que indica la carta. Tiene 15 días hábiles para responderte.
Si la respuesta no te convence, lleva el caso a la Superintendencia de Salud con la carta de adecuación, la respuesta de tu Isapre y un documento que acredite que eres cautivo (por edad o salud).
¿Qué debo comparar antes de cambiarme de Isapre?
No compares solo el precio. Revisa:
Cobertura hospitalaria: cuánto cubre y en qué clínicas.
Cobertura ambulatoria: consultas, exámenes y procedimientos.
Urgencias: cobertura en tus clínicas y si hay copago fijo.
Lo que usas seguido: psicología, kinesiología o exámenes de control.
Precio final: cuánto pagarás realmente cada mes.
¿Quieres saber si puedes mejorar tu plan actual?
Comparamos alternativas según tu edad, cargas, presupuesto y clínicas.
¿Cómo saber qué Isapre elegir para cambiarme?
No hay una Isapre mejor para todos: depende de tu edad, cargas, 7%, presupuesto y clínicas. Revisa nuestra guía ¿Qué Isapre me conviene?
Preguntas frecuentes sobre el cambio de Isapre
Cuando cumples 1 año desde que firmaste tu contrato, puedes desafiliarte cuando quieras, directamente en la web de tu Isapre. Si te cambias, el año vuelve a contar con la nueva Isapre.
Solo en tres casos:
Si quedas cesante, acreditándolo con finiquito, carta de despido o de renuncia.
Si cambian las GES, dentro de los 60 días desde que entra en vigencia el nuevo decreto.
Si cierra la sucursal de tu Isapre y eso te dificulta seriamente usar tus beneficios.
Estas excepciones están en las Condiciones Generales del contrato de salud que regula la Superintendencia de Salud.
Sí. La nueva Isapre la pide para evaluarte. Declara bien tus antecedentes, porque son la base de la evaluación médica.
Es el Formulario Único de Notificación: el documento que firmas al contratar tu plan y que le informa a tu empleador cuánto descontarte.
Puedes postular, pero no hay garantía de que te acepten: la nueva Isapre puede aceptarte, rechazarte o restringir la cobertura de lo que declares. No se declaran las enfermedades de salud mental, las congénitas diagnosticadas al nacer ni el cáncer con 5 años sin recaída. Revisa qué se declara y qué no en nuestra guía de preexistencias en Isapre.
No. Puede aceptarte o rechazarte. Por eso, no te desafilies de tu Isapre actual antes de saber si te aceptaron.
Revisa el motivo y puedes postular de nuevo, corrigiendo o completando tus antecedentes. Eso sí, no hay garantía de que te acepten.
Sí. La nueva Isapre no puede pedirte un nuevo diagnóstico: te ingresa en la etapa del tratamiento en que estás, con los mismos medicamentos. Solo te pedirá un certificado de tu médico tratante. Así lo establece el Compendio de Beneficios de la Superintendencia de Salud.
No. Tu Isapre actual te cubre hasta que empiezan los beneficios de tu nuevo plan.
En general, tu cédula de identidad, certificado de AFP y la carta de desafiliación. Revisa el detalle en ¿Qué necesito para afiliarme a una Isapre?
Por regla general, sí puede aceptarlo o rechazarlo. Pero está obligada a ofrecerte un nuevo plan si quedas cesante, si cambia de forma permanente tu cotización o tu grupo familiar, o si te cambias de región. Y no firmas una nueva Declaración de Salud.
No. Mientras estés con cualquier licencia médica, incluidos el prenatal y el postnatal, no puedes cambiarte de Isapre. Una vez que termine tu licencia, podrás gestionar el cambio, siempre que lleves 1 año o más en tu Isapre actual.
Si estás embarazada y quieres cambiarte antes del parto, revisa cuándo conviene cambiarse de Isapre estando embarazada.
Compara antes de cambiarte de Isapre
Antes de decidir, compara precio, coberturas, clínicas y condiciones de ingreso. En Tu Salud es Primero lo hacemos por ti, según tu situación.
¿Quieres saber si te conviene cambiarte de Isapre?
Cuéntanos tu situación y te mostramos las alternativas para tu presupuesto, cargas y clínicas.
